The Rainbow Shelf is open!

Automatische Retourenanfrage (Online-Service)

Innerhalb von Deutschland

Binnen 30 Tagen kannst du dein DHL Retourenlabel selbst erstellen. Die Bearbeitunsgebühr beträgt 4€ (für Erstretouren & Reklamationen z.B. wegen Transportschäden fallen keine Gebühren an)

Retoure beginnen

Rückgaben

Wir möchten euch das gemeinsame Kennenlernen so einfach wie möglich machen: innerhalb von Deutschland ist eure erste Retoure immer kostenfrei.

Sollte deine Erstbestellung nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen mit DHL kostenlos an uns zurückschicken. Auch danach möchten wir Retouren für euch so unkompliziert wie möglich gestalten: Solltest du mit deiner Bestellung nicht glücklich sein, kannst du über unser System eine Retoure starten, die wir bei der Rückerstattung mit einer Bearbeitungsgebühr von 4€ verrechnen. 
Alternativ zu unserem Retourenservice steht dir natürlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu: du kannst deinen Vertrag 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung widerrufen und den Artikel auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Beachte dazu auch unsere Widerrufsbelehrung. 
Bitte beachte, dass wir Retourenanfragen per Email nicht bearbeiten können, nutze hierfür bitte unseren Online-Service.