Informations sur le droit de rétractation

Dans les 30 jours suivant la réception de la commande, nous offrons des retours gratuits en Allemagne. De plus, un droit de rétractation de 30 jours s'applique, selon lequel les clients peuvent retourner les marchandises à leurs propres frais dans les 30 jours suivant leur réception.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de trente jours. Le délai de rétractation expire trente jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Witchlandia / Christina Weidmann, Bismarckstr. 15, 50672 Cologne, info@witchlandia.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, un e-mail ou une lettre envoyée par la poste). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard trente jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION TYPE

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. À Witchlandia, Christina Weidmann, Benesisstr. 36, 50672 Cologne, tina@witchlandia.de : Par la présente, je/nous notifie/notifions ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien / pour la prestation de service ci-dessous :
............................................................................................................................................... (Nom du bien et prix) Commandé le : ............................. (Date) Reçu le : ............................. (Date) ............................. ............................. ............................. ............................ (Nom, adresse du consommateur) Date .................................................... Signature du client (uniquement en cas de rétractation écrite)